Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen calm-hollow (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über Glaserarbeiten und damit verbundene Dienstleistungen geschlossen werden.

(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Angebotsabgabe dar.

(2) Durch Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular gibt der Auftraggeber eine unverbindliche Anfrage ab. Der Auftragnehmer wird daraufhin einen Kostenvoranschlag erstellen.

(3) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Auftraggeber den Kostenvoranschlag annimmt und der Auftragnehmer die Annahme bestätigt oder mit der Ausführung der Arbeiten beginnt.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem schriftlichen Kostenvoranschlag bzw. der Auftragsbestätigung.

(2) Nachträgliche Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Bestätigung beider Parteien. Der Auftragnehmer ist berechtigt, daraus resultierende Mehrkosten dem Auftraggeber in Rechnung zu stellen.

(3) Der Auftragnehmer ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen, soweit dies für den Auftraggeber zumutbar ist.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Der im Kostenvoranschlag genannte Preis ist bindend, sofern keine unvorhergesehenen Mehrarbeiten erforderlich werden. Übersteigen die Kosten den Kostenvoranschlag um mehr als 15 %, wird der Auftraggeber unverzüglich informiert.

(3) Die Zahlung ist nach Abschluss der Arbeiten und Rechnungsstellung fällig. Bei größeren Aufträgen kann eine Anzahlung von bis zu 30 % des Auftragswertes vereinbart werden.

(4) Der Auftragnehmer akzeptiert Zahlung per Überweisung oder in bar.

§ 5 Ausführung der Arbeiten

(1) Der Auftragnehmer führt alle Arbeiten fachgerecht und unter Beachtung der einschlägigen technischen Vorschriften und Normen aus.

(2) Der Auftraggeber hat dem Auftragnehmer ungehinderten Zugang zum Arbeitsort zu gewähren und die erforderlichen Voraussetzungen für die Durchführung der Arbeiten zu schaffen.

(3) Vereinbarte Termine sind bindend. Bei höherer Gewalt oder sonstigen vom Auftragnehmer nicht zu vertretenden Umständen verlängert sich die Ausführungsfrist entsprechend.

§ 6 Gewährleistung

(1) Für Mängel der erbrachten Leistung haftet der Auftragnehmer nach den gesetzlichen Vorschriften.

(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Abnahme der Leistung, sofern nicht gesetzlich eine längere Frist vorgeschrieben ist.

(3) Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Abnahme, schriftlich anzuzeigen. Andernfalls ist die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen ausgeschlossen.

§ 7 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertrag behält sich der Auftragnehmer das Eigentum an den gelieferten und eingebauten Materialien vor.

§ 9 Datenschutz

Der Auftragnehmer erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Auftraggebers nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: August 2026